रिफंड नीति

StencilVector पर भुगतान से पहले आप अपने स्टेंसिल का प्रीव्यू मुफ़्त देखते हैं, इसलिए आपको पता होता है कि आप क्या ख़रीद रहे हैं; कम रिज़ॉल्यूशन वाला PNG प्रीव्यू ईमेल देकर मुफ़्त है। फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए सदस्यता या एकल खरीद चाहिए। AI सुविधाएँ, जैसे टैटू निकालना, शुरू करने पर क्रेडिट इस्तेमाल करती हैं।

खरीद के 14 दिनों के भीतर आप अनुबंध से हट सकते हैं: आप सिर्फ़ इस्तेमाल किए गए क्रेडिट का, चुकाई गई कीमत के अनुपात में, भुगतान करते हैं और बाकी हम लौटा देते हैं।

14 दिन के बाद हम हर मामले को अलग से देखते हैं।

अगर आप उपभोक्ता हैं, तो खरीद से 14 दिन के भीतर बिना कारण बताए अनुबंध से हट सकते हैं।

भुगतान के समय हम सेवा तुरंत शुरू करने के लिए आपकी सहमति माँगते हैं। इस सहमति से डाउनलोड की गई फ़ाइलों पर हटने का अधिकार खत्म हो जाता है और हटने पर इस्तेमाल किए गए क्रेडिट का हिस्सा आप चुकाते हैं (इटली का उपभोक्ता कोड, अनुच्छेद 57 और 59)।

कैसे हटें: साइट के पेजों के नीचे या अपने खाते के «सेटिंग्स» पेज पर «यहाँ अनुबंध से हटें» लिंक का इस्तेमाल करें। आपको तुरंत तारीख और समय के साथ ईमेल से रसीद मिलती है। आप info@stencilvector.com पर लिख भी सकते हैं या नीचे दिया नमूना फ़ॉर्म भेज सकते हैं। यहाँ अनुबंध से हटें

अनुरोध मिलने के 14 दिन के भीतर हम उसी भुगतान माध्यम पर पैसे लौटाते हैं जिसका आपने इस्तेमाल किया था।

हटने का नमूना फ़ॉर्म

प्रति: Cuttalo Srl — StencilVector, info@stencilvector.com। मैं इसके द्वारा सूचित करता/करती हूँ कि निम्न सेवा के अनुबंध से हट रहा/रही हूँ: … ऑर्डर की तारीख: … उपभोक्ता का नाम: … उपभोक्ता का पता: … तारीख: …

सब्सक्रिप्शन: पहले भुगतान के 14 दिनों के भीतर आप «वापसी» पेज से वापस ले सकते हैं। हम न इस्तेमाल किए सब्सक्रिप्शन क्रेडिट और न किए गए शामिल डाउनलोड के अनुपात में महीने की राशि लौटाते हैं। उसके बाद रद्द करने से आगे के नवीनीकरण रुकते हैं और चालू महीना अंत तक मान्य रहता है। यहाँ अनुबंध से हटें

यदि सिस्टम त्रुटि के कारण स्टेंसिल जनरेशन विफल होता है (असमर्थित फ़ाइल अपलोड करने जैसी उपयोगकर्ता त्रुटि नहीं), तो क्रेडिट स्वचालित रूप से आपके अकाउंट में रिफंड हो जाएगा। आपकी ओर से किसी कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है।

यदि आप तैयार किए गए स्टेंसिल की गुणवत्ता से असंतुष्ट हैं, तो आप जनरेशन के 7 दिनों के भीतर क्रेडिट रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं। हम विकल्प के रूप में एडजस्ट किए गए पैरामीटर के साथ पुनः जनरेशन का प्रस्ताव दे सकते हैं।

• अपने डैशबोर्ड या सेटिंग्स पेज से सपोर्ट टिकट खोलें
• अपना ऑर्डर ID या स्टेंसिल UUID शामिल करें
• समस्या को संक्षेप में बताएँ
• हम 24 घंटे के भीतर जवाब देने का लक्ष्य रखते हैं

रिफंड अनुरोध के लिए, हमसे संपर्क करें या इन-ऐप टिकट सिस्टम का उपयोग करें।