रिफंड नीति

क्रेडिट खरीद

हम सभी क्रेडिट खरीद पर 14-दिन मनी-बैक गारंटी प्रदान करते हैं। यदि आप सेवा से संतुष्ट नहीं हैं, तो पूर्ण रिफंड के लिए खरीद के 14 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें।

14 दिनों से अधिक पुरानी खरीद के लिए रिफंड अनुरोधों का मूल्यांकन केस-दर-केस आधार पर किया जाएगा।

विफल जनरेशन

यदि सिस्टम त्रुटि के कारण स्टेंसिल जनरेशन विफल होता है (असमर्थित फ़ाइल अपलोड करने जैसी उपयोगकर्ता त्रुटि नहीं), तो क्रेडिट स्वचालित रूप से आपके अकाउंट में रिफंड हो जाएगा। आपकी ओर से किसी कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है।

गुणवत्ता संबंधी समस्याएँ

यदि आप तैयार किए गए स्टेंसिल की गुणवत्ता से असंतुष्ट हैं, तो आप जनरेशन के 7 दिनों के भीतर क्रेडिट रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं। हम विकल्प के रूप में एडजस्ट किए गए पैरामीटर के साथ पुनः जनरेशन का प्रस्ताव दे सकते हैं।

रिफंड का अनुरोध कैसे करें

• अपने डैशबोर्ड या सेटिंग्स पेज से सपोर्ट टिकट खोलें
• अपना ऑर्डर ID या स्टेंसिल UUID शामिल करें
• समस्या को संक्षेप में बताएँ
• हम 24 घंटे के भीतर जवाब देने का लक्ष्य रखते हैं