プライバシーポリシー

1. 収集する情報

お客様から直接ご提供いただく情報を収集します：メールアドレス、ユーザー名、表示名、お支払い情報（StripeおよびPayPalにより安全に処理）。

ステンシル生成のために画像をアップロードされる際、当社のサーバーで一時的に処理を行います。生成されたステンシルは、お客様のアクセス用にアカウント内に保存されます。

2. 情報の利用方法

• ステンシル生成サービスの提供と改善のため
• 支払い処理とクレジット管理のため
• 取引メール（注文確認、マジックリンク）の送信のため
• カスタマーサポート提供のため

3. 請求情報

クレジットをご購入いただく際、請求書の発行に必要な情報を取得します。氏名（または会社名）、住所の全項目、イタリアの納税者番号（codice fiscale、イタリア居住の個人の場合）、および付加価値税番号（該当する場合）、ならびにメールアドレスです。

• 目的：請求書の発行および税務・会計上の義務の履行。
• 法的根拠：GDPR第6条1項(c)に基づく法的義務であり、イタリアの請求書発行に関する法令の遵守のためです。
• 保存期間：書類の発行日から10年間。イタリアの民法および税法の規定によります。
• 提供先：これらの情報は、当社の電子請求書サービス提供者および決済事業者（Stripe、PayPal）に提供され、それぞれの目的のために処理されます。

4. データの保存とセキュリティ

お客様のデータはヨーロッパの安全なサーバーに保存されます。転送時（TLS）および保存時に暗号化を使用しています。アップロードされた画像は安全に処理・保存されます。当社はお客様の画像を第三者に販売・共有しません。

5. クッキーとトラッキングツール

ログイン、セキュリティ、お客様の設定のために必須クッキーを使用しており、これらは常に有効です。それ以外のものは、クッキーバナーで同意をいただいた後にのみ、分析とマーケティングそれぞれ個別に読み込まれます。

• 分析 — Google Analytics 4(Google Ireland Ltd):集計されたトラフィック統計。クッキー:_ga*。
• アナリティクス — Microsoft Clarity(Microsoft Ireland Operations Ltd):ページの使われ方(クリック、タップ、スクロール、マウスの動き、閲覧したページ)を示すセッション録画とヒートマップで、うまく動かない箇所を見つけて直すために使います。録画には当サイトのページのテキストが画面に表示されたとおりに記録され、アップロードしたファイルの名前も含まれます。フォームの入力欄やドロップダウンメニューに入力した内容は常にマスクされ、アップロードまたは生成した画像、アカウントメニューに表示されるメールアドレスと名前もマスクされます。管理画面、アカウント設定、サポートチケット、ARカメラのページは記録されません。また、ステンシルメーカーのどの段階まで進んだか(例:ファイル選択、方式の選択、ステンシル作成)と選んだ方式を Clarity に送信しますが、これらの信号にファイル名や識別子が含まれることはありません。データは Microsoft Azure に保存され、録画は30日間保持されます(ランダムなサンプルと、当社がお気に入りに登録した録画は最長9か月)。Cookie:_clck、_clsk。Microsoft が独自の Cookie(MUID、CLID など)を設定する場合もあります。
• マーケティング — Meta ピクセル(Meta Platforms Ireland Ltd):広告の効果を測定します。クッキー:_fbp、_fbc。マーケティングへの同意をいただいた場合に限り、お客様が登録・購入された際、またはアカウントやクレジットが必要な利用上限に達した際に、Meta コンバージョン API を通じて、当社サーバーからそのイベントを仮名化された識別子（例：ハッシュ化したメールアドレス）とともに Meta に送信します。同意がない場合、この送信は行われません。当社サーバーでもお客様の選択を守るため、その選択を技術的なクッキー（sv_consent）に保存します。

各ページ下部の「Cookie設定」リンクから、いつでも同意を変更または撤回できます。撤回された場合、該当するクッキーを削除します。

6. お客様の権利

GDPRに基づき、お客様は個人データへのアクセス、訂正、削除、エクスポートを行う権利を有します。設定ページからいつでもアカウントと関連データを削除できます。