返金ポリシー

すべてのクレジット購入に 14日間返金保証 を提供しています。サービスにご満足いただけない場合は、購入から14日以内にお問い合わせいただければ全額返金いたします。

購入から14日以上経過した返金リクエストは、ケースバイケースで評価いたします。

システムエラー（サポートされていないファイルのアップロードなどユーザー側の誤りではないもの）によりステンシル生成が失敗した場合、クレジットは自動的にアカウントに返金されます。お客様側での対応は不要です。

生成されたステンシルの品質にご満足いただけない場合は、生成から7日以内にクレジットの返金をリクエストできます。代替案として、調整されたパラメータでの再生成をご提案する場合があります。

• ダッシュボードまたは設定ページからサポートチケットを開く
• 注文IDまたはステンシルUUIDを含める
• 問題を簡潔に記述する
• 24時間以内にご返信を目指しています

返金リクエストは、 お問い合わせ またはアプリ内のチケットシステムをご利用ください。